إعادة البناء والتحديث: تسلّم منتج قائم

لا أحد يستطيع تسعير إعادة بناء بأمانة دون قراءة الموجود. لذلك أول عمل هو المراجعة، ومخرجها وثيقة مكتوبة: ما الذي يفعله الكود جيدًا، وما الخطأ فيه فعلًا، وكم يكلّف إصلاحه، وكم يكلّف استبداله.

الوثيقة ملكك. وإن قالت إن الصواب هو إصلاح ما لديك، فهذا ما ستقوله، ويمكنك تسليمها لمطوّرك الحالي وألا تكلّمنا مرة أخرى. لا بد أن يكون هذا احتمالًا حقيقيًا، وإلا فالمراجعة بلا قيمة.

تُحدَّد المراجعة ويُسعَّر نطاقها في المكالمة المجانية، كتابةً، قبل أن تبدأ — كأي عمل آخر هنا. ويمكنك التوقف عند حدّ الوثيقة.

الضرر الأشيع في مشروع متروك ليس الكود. بل أن حساب App Store وصفحة Google Play والنطاق والاستضافة وقاعدة البيانات باسم شخص آخر، وذلك الشخص لا يجيب.

جزء من تسلّم المنتج هو إعادة ذلك كله إلى اسمك وإبقاؤه كذلك. كل حساب ننشئه لك يُنشأ باسمك من البداية — هذه قاعدة ثابتة هنا، لا استثناء لأعمال الإنقاذ.

بعد أن تقرر، يسير العمل كأي مشروع آخر: سعر ثابت بالدولار، وثلاث أو أربع مراحل، وبرنامج يعمل تفتحه عند كل مرحلة، ولا فاتورة قبل قبولك للمرحلة.

وعملية الإنقاذ تبدأ عادةً بتثبيت ما هو منشور — وقف النزيف — قبل تحسين أي شيء. المستخدم لا يعنيه أن إعادة بناء قادمة؛ يعنيه أن الأمر معطّل اليوم.

ثم اثنا عشر شهرًا من الدعم المجاني بعد الإطلاق، تمامًا كما في أي بناء جديد.