لمن هذه الصفحة

  • معمل أو عيادة يتابع الحالات بين نماذج ورقية وجداول بيانات ومجموعة واتساب.
  • نشاط يتصل عملاؤه عدة مرات يوميًا ليسألوا أين وصلت حالتهم.
  • فريق لا يعرف الحالة الحقيقية لأي شيء إلا شخص واحد، فيتوقف كل شيء في غيابه.
  • عملية جرّبت برامج جاهزة فوجدتها مصممة لنوع آخر من الأنشطة.

جانبان لنظام واحد

بوابة العملاء

العيادات أو الأطباء الذين يرسلون العمل لهم حساباتهم: يسجّلون الحالة، ويرفقون ما يخصها، ويرون حالتها دون الاتصال بأحد.

لوحة الإدارة

مكان واحد يرى فيه فريق التنفيذ قائمة الحالات، وينقل الحالة خطوة، ويجد أي شيء بالمعرّف الذي يستخدمه فعلًا.

الأدوار والصلاحيات

ليس كل أحد ينبغي أن يرى كل شيء. الصلاحيات حسب الدور من البداية، لأن إضافتها لاحقًا إلى نظام بُني دونها مكلفة ولا تكتمل أبدًا.

الملفات في مكانها

الأشعة والصور والمستندات والنماذج مرفقة بالحالة التي تخصها، مخزّنة كما ينبغي، وما زال يمكن العثور عليها بعد سنتين.

واحد سلّمناه بالفعل

Xera Lab منصة متكاملة لإدارة حالات الأسنان: بوابة عملاء ولوحة إدارة على واجهة برمجية بـ Node.js وPostgreSQL، مع صلاحيات حسب الدور عبر JWT، وتخزين الرفع على AWS S3، ونشر عبر Docker Compose وNginx.

بُنيت وسُلّمت إلى العميل كنظام إنتاج خاص، فليس لها رابط عام نرسلك إليه. وصفحة دراسة الحالة تعرض ما بُني ولماذا، ويمكن استعراضها كما ينبغي في مكالمة.

عن البيانات الحساسة — بصراحة

المعامل والعيادات تتعامل مع بيانات لها وزن، وكان من السهل أن نكتب هنا كلمة متوافق ونمضي. لن نفعل: Desert Launch لا تحمل شهادة امتثال في القطاع الصحي، وأي استوديو يلمّح إلى شهادة دون تسميتها ينبغي أن يُسأل عن اسمها.

ما نفعله بدل ذلك أن نتعامل معها كسؤال نطاق بإجابات محددة. أين تقيم البيانات فعليًا، وفي حساب من؟ ومن يستطيع رؤية أي سجل، وكيف يُفرض ذلك؟ وما الذي يُسجَّل، ولأي مدة؟ وإن كانت جهتك التنظيمية أو عملاؤك يفرضون متطلبات بعينها، فأحضرها إلى مكالمة النطاق لتصبح جزءًا من عرض السعر المكتوب — أو نقول لك بصراحة إن المتطلب خارج ما ينبغي أن نتولاه.

المدة والسعر

نظام ببوابة عملاء وجانب إداري يستغرق عادةً شهرين إلى ثلاثة. والأداة الداخلية أحادية الجانب أسرع، بينما تطيل المدةَ الأدوارُ الأكثر والصلاحيات الأعمق والتكامل مع أجهزة أو برامج قائمة.

ويُسعَّر بسعر ثابت بالدولار بعد مكالمة نطاق مجانية، موزّع على مراحل، ويُستضاف في حساباتك أنت — فتبقى البيانات والفاتورة كلتاهما لك.

أعمال ذات صلة

جرّب عرضًا تجريبيًا يعمل

كل الأسماء والأنشطة والأسعار وأرقام الهواتف في هذه العروض مُختلَقة. ما تُدخله يُحفظ في متصفحك فقط حتى نهاية اليوم لتجده في لوحة التحكم — ولا يُرسَل إلى أي مكان.

Demo Medical Clinic

عيادة متعددة التخصصات · أبوظبي · بالإنجليزية

الأطباء حسب التخصص، ومعالج حجز من خمس خطوات يجد أول موعد متاح في القسم كله، ولوحة تحكم للموظفين بتحكم كامل في المواعيد وملفات المرضى.

  • البحث عن طبيب حسب التخصص
  • حجز من خمس خطوات
  • أول موعد متاح في القسم
  • المواعيد والمرضى

Demo Dental Clinic

عيادة أسنان · دبي · بالإنجليزية

العلاجات والأسعار، وحجز إلكتروني وفق قواعد مواعيد حقيقية — استراحة الغداء وأيام الإغلاق ولا شيء خلال الساعتين القادمتين — ولوحة تحكم للعيادة يجد فيها موظف الاستقبال الموعد الجديد وملف المريض الذي أُنشئ معه.

  • حجز موعد
  • إعادة الجدولة أو تغيير الحالة
  • ملفات المرضى
  • أجندة الاستقبال

أسئلة شائعة

هل هذا لمعامل الأسنان فقط؟

لا. Xera Lab هو ما أنجزناه، وإدارة حالات الأسنان هي ما يفعله، لكن الشكل نفسه يتكرر حيثما يصل العمل من عملاء خارجيين، ويمر بمراحل داخلية، ويجب العثور عليه لاحقًا. المعامل الطبية والعيادات وورش الإصلاح وخدمات الفحص كلها تقع في هذا الشكل.

أين تُستضاف بياناتنا؟

في حساباتك أنت. الاستضافة وقاعدة البيانات والتخزين تُنشأ باسمك من البداية وتُحاسب عليك مباشرةً، فترى التكلفة الحقيقية ولا يُحتجز شيء كورقة ضغط عليك.

هل يستطيع عملاؤنا رفع ملفات؟

نعم، وهو الغرض غالبًا. يستخدم Xera Lab تخزين AWS S3 للملفات المرفقة بالحالة. والأهم من التخزين هو من يستطيع رؤية ملف بعينه، ولهذا تكون الصلاحيات حسب الدور من النسخة الأولى.

هل يمكن أن يحل محل نظامنا الحالي تدريجيًا؟

غالبًا نعم — وتشغيل النظام الجديد بجوار القديم لمرحلة واحدة أو عميل واحد أولًا أأمن عادةً من التحويل الكامل دفعة واحدة. وهل هذا ممكن يعتمد على ما يسمح نظامك الحالي بتصديره، وهو ما نفحصه قبل التسعير.

هل تبنون تطبيق جوال له أيضًا؟

إن كان العمل يجري فعلًا بعيدًا عن المكتب، نعم. وإن لم يكن كذلك، فمنصة ويب تعمل جيدًا على متصفح الهاتف أرخص وأسهل في صيانتها عليك، وسنقول ذلك بدل أن نبيعك تطبيقًا لا تحتاجه.

احصل على سعر ثابت لمعملك أو عيادتك

صف كيف تتحرك الحالة داخل نشاطك اليوم، وأين تتعثر. تحصل على ملخص نطاق وسعر مكتوب بالدولار قبل أن تلتزم بشيء.

احصل على عرض سعر مجاني عبر واتساب

آخر تحديث 2026-09-28